人力資源網

標題

高鐵-殘障人士可不可以坐高鐵？(雙腳截肢）


問題


請問~殘障人士可不可以坐高鐵？(雙腳截肢）我爺爺雙腳截肢了~(9x歲)想帶他去做做他沒做過的高鐵~請問各位大大~爺爺可以坐高鐵嗎？有殘障人士的無障礙空間嗎？如果可以坐的話~有沒有所謂的~博愛坐呢？？麻煩各位幫忙解答一下~tks~更新:HI~碧藍天海~您好~我並非指定需要博愛坐~能否建議一下~能提供爺爺最舒服的程坐環境~享受一下高鐵所提供滴最佳服務~那定位的方法及程坐方式合者最佳^^感謝~爺爺一位（有坐輪椅）


最佳解答


您好!!! 關於您的問題...殘障人士可不可以坐高鐵？ 跟您報告一下是...可以的 不過您說爺爺是雙腳截肢，那不好意思想請問一下是否有坐輪椅?? 因為如果是有坐輪椅，需坐無障礙座位，高鐵車票預訂時需特別事先告知 高鐵的無障礙車箱在第7車廂，以下是高鐵無障礙車廂的介紹...(以下資訊取自高鐵公司網站) 無障礙車廂設置於第七節車廂，包含無障礙座位及無障礙廁所，共設有4席無障礙座椅，提供行動不便的旅客搭乘及使用。並在鄰近無障礙座位區保留四個座位，提供身障旅客的同行者可同時訂位，以便就近照顧身障旅客。 基本介紹： 第七節車廂內，設有4席無障礙座位，可停放2輛電動輪椅及2輛摺疊式輪椅，身障者可選擇坐在輪椅上，直接利用輪椅固定裝置固定；或選擇坐在座位上，以安全帶固定，減少顛簸及身體的不適。 座椅設計：座椅可旋轉180度，方便同行者照料身障的旅客。 求助鈴：方便旅客於必要時呼叫服務人員。 而且無障礙座位僅開放電話語音跟車站窗口預定購買車票，不開放網路訂票 如果，不需要無障礙座位，可坐一般座位，則可於網路、電話及車站窗口訂票 買票的部分…因為您爺爺已達購買敬老票的標準(含乘車當日年滿六十五歲長者) 如果領有身心障礙手冊則又達購買愛心票的資格 所以您可以選擇替您爺爺購買敬老或愛心票(一樣為全額票價的半價，只能擇一購買，不能重複優惠) 不過如果購買愛心票可以有一名同行陪伴購買愛心票，也就是說您只要與爺爺同行，您也可以購買愛心票 但是敬老票則沒有這個福利!!! 再來看您似乎是要買自由座的車票，因為只有自由座車廂才有『博愛座』 自由席『博愛座』位置...在每一列高鐵車次的第9-12節車廂為自由座，而每節自由座車廂的前後2個入口處附近都各設有5席『博愛座』每節車廂共有10席 第9車: 1A~1C, 2D, 2E, 18A~18C, 18D, 18E / 第10車: 1A~1C, 2D, 2E, 19D, 19E, 20A~20C / 第11車: 1A~1C, 2D, 2E, 18A~18E / 第12車: 1A~1E, 13D, 13E, 14A~14C 建議您還是買指定席的座位，因為自由席不保證有位置，而且台北-高雄標準車廂愛心票跟自由座車廂愛心票差距僅55元(標準-745元/自由-690元)，2人雙程則差距220元，而無障礙廁所也在第七節車廂，買自由座會距離比較遠 在車站方面也有無障礙電梯、廁所的設置，也有提供乘車導引的服務(適用單獨旅客)，不過要在乘車前30分，先以電話致電客服中心或至車站旅客服務台進行預約 詳細資訊可洽… 台灣高鐵http://www.thsrc.com.tw/ 24小時客服電話02-6626-8000 語音訂位(06:00~24:00服務):4066-0000(苗栗地區改撥4266-0000/台東金門地區改撥4666-0000/馬祖地區及手機改撥02-4066-0000 以上資訊碧藍天海提供給您~~~ 敬祝您旅途愉快平安順心!!! 2009-05-13 16:22:41 補充： 您好!! 非常抱歉現在才看到您的補充問題... 就您所說明的爺爺有坐輪椅 所以搭乘高鐵就一定要購買無障礙座位 而無障礙座位我在前面已有說明過 需要至車站窗口或以電話語音或以客服電話進行訂位程序 台灣高鐵將以專人誠摯的為您服務 訂位可以受理乘車日(含)起14日至列車出發前2小時 還有疑問可洽24小時台灣高鐵客服專線02-6626-8000 2009-05-13 16:25:22 補充： 還有無障礙車廂的介紹已在主回答中 如果還有疑問請再提出討論...謝謝!!!


其他答案


您期待已久的8891遊樂館熱烈開幕囉!8891遊戲館以優質的服務領先業界多位美女客服24小時即時線上為您服務!8891運動館有優於市面所有運動彩卷遊戲的賠~率以及免下載美女百家樂、21點、骰寶、各國賓果、餐廳賓果、彩球遊戲另有數百位真人視訊聊天辣妹與您進行互動聊天還有"精彩"電影喔!心動了嗎!!快來體驗市面上最完質最高品質的服務現在有開放免費試玩喔!官方:8891.NET【亞洲36588合法彩券公司直營官網:A36588.NET】【最新活動→迎接新會員，首存狂送20%】【運動→電子→對戰→現場→彩球】【免費服務→電影區、討論區、KTV歡唱、運動轉播、即時比分、24H客服】【亞洲36588合法彩券公司直營官網:A36588.NET】瞭解一次、多一次的保障。尋找八大行業工作。必須謹慎小心一點。小巴常說:保險跟冒險只差一個字，意義卻是大不同!一通電話、一次詢問。都是為自己的著想。高鐵車票無論至車站售票窗口或使用自動售票機購票，在同一行程的情況下，一人一次最多可購買10張車票；如超過10張，則需重新排隊。但愛心票、敬老票只能在售票窗口購買，自動售票機不販售愛心票及敬老票。高鐵愛心票使用規定：持有身心障礙手冊之國民及其監護人或必要之陪伴者一人!換句話說，僅有身心障礙人士持有身心障礙手冊可購買使用愛心票，另外就是陪伴身心障礙人士同行搭車(相同行程)之一人，可購買使用愛心票。例--甲為身心障礙人士且持有身心障礙手冊，則甲可購買使用愛心票。乙為甲之父親(或朋友)，且與甲同行搭乘(相同行程)，則乙亦可購買使用愛心票。比較為人缿病的是~高鐵愛心票無論身心障礙本人前往或請他人前往購買，皆需填寫愛心優待票購票申請單。申請單上需填寫身心障礙人士之姓名、身心障礙手冊編號、陪伴人姓名、陪伴人身分證字號等資料，若無陪伴人則陪伴人資料不用填寫，填寫完畢後需連同身心障礙手冊向車站售票窗口購票。有無障礙空間的設計,可是有些地方不是規劃的很完善.上下二樓殘障人士可搭乘自動升降電梯.參考資料：http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1607072609245如果只是單純的想帶爺爺坐高鐵，爺爺的身體狀況也許可，納建議你最好安排在非假日，畢竟爺爺年紀大了，假日人比較多，空氣也不好，他有分對號做跟自由做，由於是跟爺爺最好是預先訂票，確定位置比較好喔，不然推著爺爺跑來跑去的野蠻危險的，他有一般手扶梯跟電梯←爺爺可以搭乘電梯到乘坐的月台層然後再推置等候車廂，自由座是車廂的9-12不對號，有位置就可以坐了，沒有甚麼博愛座的樣子，或許是我自己沒有注意，你可以在問站台服務員吧。


以上文章來自奇摩知識家，如有侵犯請留言告知


https://tw.answers.yahoo.com/question/index?qid=20090511000015KK04717

56F2C9CABAFDEB93